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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

商海江湖企业4R4P管理故事(一)

老板,说过的话就得兑现

 

学员:高峰

 

 

江总是土豪,身上有些江湖气息,公司初建招人,喜欢用个人喜好用人,感觉不错,就直接口头承诺,一个月后,喜欢的人并没有达到江总的要求,故实际发的工资按其它人员一样,结果员工走了,江总想不通,好好的才一个月怎走人了?

 

4R4P分析:

 

古言一言既出,驷马难追,讲的就是和信用,信用就是个协议哪怕是口头协议,就得执行,这是必须做的事,说到没没做到,就是必须要做的事没做到,对胡总的做法就是对员工(客体)口头承诺的工资(物理对象)没兑现,典型的r 1(-1),导致员工对其失去信任。

 

总结:

 

企业老总常犯的错就是喜欢乱承诺,往往有兑现不了,同时给自己找借口说只是随口说说,好一个随口说说,说者无意,听着有有心,一口唾沫一个坑,说了就要做到,对客户,对员工这是企业老总必修课之一!

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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