598-作者:小布

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R1(-1)> R3(+1):在特殊环境下,采用常规方法或手段帮助他人无法凑效时,需要敢于果断打破常规,实行非常规手段。比如司马光砸锅的故事,如果司马光采取叫大人帮忙救人的方法,小伙伴早就淹死,不得已,灵机一动用石头把大水缸砸破,最终小伙伴得救。 在职场中,也有类似的情况,当他人面临紧急救援或需要特殊帮助时,如果采用常规的手段,结果可能会很糟糕,只能采取违反规定的手段方可凑效。 不为死的制度而伤害活的人,与其冷漠无情,不如司马光砸缸!别拿制度当冷漠顾客的挡箭牌!这个公式告诉我们这样的责商智慧:在社会活动关系中,人人都需要帮助,一般情况下我们比较容易帮助与配合他人(也即建立起责任主客体关系)的诉求。

分享者:胡腾贵

【此文章未经方老师修改】

 

我有位好友在大学图书馆做图书管理员,有天恰巧在图书馆见到他正在值班,便很好奇怎么操作还书流程的,他说很简单就教会了我。

 

恰巧碰见有位同志要还书,但好友却拒不接受他在这还书。我很费解,在我看来他是失职了,没有尽到自己的岗位职责。我很愤愤不平,自己坐在电脑旁操作起了刚学会的还书流程,及时替这位先生办好还书流程。

 

事后,好友说我是自找麻烦,因为这本书是和他负责的不是一类的。虽说我这还书手续是办好了,但他事后还要将这本书和其他书分类分清楚,这反而给他帮了倒忙。我突然意识到自己的莽撞,试想:如果每人都这么还书,那么反而不利于他本职工作的开展,是费力最大化!

 

好友说正确的做法是:指导还这类书的人前去自助还书机处自行还书,这样分门别类一目了然,有条不紊,实现费力最小原则。

 

4R4P分析:


1.故事中的我认为办理他人还书流程就是好友的本职工作,他没有尽到办理还书的职责就是R1(-1)


2.我的热情帮助R3(+1)看似帮助了他人,但这实际上是帮了倒忙,是R1(-1)>R3+1);


3.在工作中适时的R1-1表现,实际上是根据情况不同的正确做法,实现费力最小原则。

 

构成4R4P责任现象公式:R1-1> R3+1

 

4R4P责任动力管理学院友情提示:在工作中,要明确自己的岗位职责,根据情况的不同,灵活应对及适时的“不作为”R1(-1)是有益的,而不是没有搞清楚状况就盲目的帮助他人R3+1,这反而会给自己带来困惑和麻烦。


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第三层次:Ra﹥Rb责任优先次序:R1(-1)> R3(+1)

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