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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

刘云峰 的文章 4R4P有用吗?
4R4P有用吗?

    责任,无论对国家、社会和企业还是对家庭和个人都无处不在。但是,人们对责任一词不能很好的区分,对责任概念模糊,不能对人的行为进行具体分析,也不能很好的认识自己的行为到底属于什么责任范畴,甚至不能对行为进行正确的界定,从而导致界定责任边缘化,甚至错误界定。
    今天,4R4P责任动力学将彻底改变管理中的问题,我从人无完人、刺头员工两个方面来和大家分享。

一,人无完人管理方式
    人无完人就是有责任熵值的人对自己的自我安慰、自我原谅,对犯错误的人进行宽恕和体谅的认知行为。在管理工作中,这种认知行为普遍存在,以道德情感完成角色的管理,也就是以义务责任完成了角色责任的管理,人情味越来越浓,制度约束越来越淡。从而导致管理工作中存在的问题越来越严峻,这种现象存在于很多中小企业里。
例如:
于浩是一家不大的建筑公司办公室主任,这家公司也就近二十个人,他除了本职工作外,还肩负着公司的行政管理,在行政管理工作中,于浩颇受人喜欢。在没有打卡机前,很多员工迟到前就赶紧给他打电话讲明原因,给自己找理由,以达到考勤不划迟到的目的;有的员工经常为自己的私事而请假提前离开公司,于浩基本都同意。因此,员工送给于浩外号“活雷锋”。于浩很清楚:很多员工都在打自己的小算盘,为了不得罪人,就尽量满足他们的要求,并以“人无完人”宽慰自己,以此达到关系融洽。

用4R4P分析:

于浩在管理中以责任主体R3(+1)的管理方式出现在管理岗位处理事务,虽然融洽了关系,但问题却依然存在且越来越严重,原因是于浩将义务责任代替了角色责任进行管理,很多员工犯了错,作为行政管理者却不用角色责任规则来管理R1(-1)。从而构成责任熵公式R3(+1)≠R1(-1),从而自己犯的错误自己将要承担。


二,刺头员工管理方式
   提起刺头员工,相信管理者们都有遇到。何为刺头员工?刺头员工就是违反规则,与规则对着干的人;没有团队合作精神,说着言不由衷的话,处处表现义务责任低阶。员工为什么会成为刺头?为什么敢当刺头?没有背景等条件的普通员工敢违规吗?所以刺头员工几乎都是有背景的人,要么是老总的亲戚朋友,要么是管公司的有关部门领导的亲戚朋友,这些人知道自己犯了错公司不会开除他,并错误地认为自己的违规在别的员工眼里自己就是牛X。

这里有个关于刺头员工管理的案例。

    小王是老总的一个朋友介绍来公司的,是一个公认的刺头员工,经常有违规、任务完成不彻底、还常常说着打击别人的话。因此为公司的管理带来了一定负面的影响。为了不得罪朋友,老总只是轻描淡写的点到为止。
    
    小王的直接领导老李不干了,对老总说:此人必须“杀”。老总说:交给你!
    一天,小王到上班时间了还没有到,老李就故意到公司大门等,小王晃悠着来到了公司门口,没看见老李一样径自向里走,老李厉声叫住了小王:站住,迟到十五分钟,扣半天工资,背员工守则。老李的故意大声训斥使公司很多人都听见了。小王一愣,随即说:你算老几?老李拿出早就准备好的处理意见书给小王,小王轻声念到:迟到十五分钟,扣半天工资,背员工守则,如不服,可以立即走人。并且盖有公司印章,还附有员工守则。小王再不敢吱声。
    小王还有一个毛病:总是爱说一些带刺、打击别人的话。为了使其改掉这个毛病,老李可是下了功夫。老李安排公司所有人一个星期都不能主动和小王说话,整整一个星期都没有人理会他,小王觉得没趣,就话也少了。老李趁热打铁,找小王谈心,让小王彻底认识到了自己的问题。
    小王后来再也不轻易违规,不乱说话,终于摘掉了刺头员工的帽子。

用4R4P分析:

小王作为责任主体公司员工必须遵守公司规定,而其违规就是与规则对着干,是角色责任R1(-1),另外,小王还有说话带刺、打击别人的毛病,是义务责任低阶R3(0)。小王构成责任熵公式R1(-1)R3(0)

针对不同的问题要分别处理,一个问题一个问题的处理,即不得罪人,又能改造好,一举两得。老李作为责任主客体转换的管理者即做好了角色责任的工作R1(0)又做好了义务责任的工作帮助小王成长R3(+1).老李构成增值公式R1(0)+R3(+1)=+1

    

通过这两个方面,足可知道4R4P在生活、工作和人际中的作用非凡。

    

    为什么有的夫妻一辈子都在吵架?

    为什么有些人一辈子都会拳脚相加,以武力解决问题?
    为什么职场不顺?
    为什么管理工作总是不能到位?

    作为4R4P责任动力学的问世,将是我们处理日常事务的理性工具,也是我们自我成长、自我管理、走向卓越的驱动,学习了4R4P,所有问题都将迎刃而解!

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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