1945-作者:方炫宇

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R1(-1)≠R3(+1):违反常规不代表你可以以帮助他人为托词!打架斗殴不代表是讲义气! “≠”让你懂得两种责任之间的边界关系辨析,才会减少R1(-1)=R3(+1),这个逻辑关系是一直强调的。太多的人没有把责任区分出来,把Ra=Rb。

分享学员:方炫宇【该文章未经方老师改编】 公司一年一度的招商会设在离市区较远的酒店,为保证会议的有序进行,会务总监提前一天做好了人员分工安排,并宣布全体员工务必在会务当天上午9点半之前到酒店集合。 小迪被安排负责协助会场的布置与撤场,当他火急火燎地赶往酒店时,发现已经迟到了一刻钟,挨批评是在所难免了。在扼腕叹息之际,小迪发现有两位穿着时尚的女士在酒店门口看招商会的宣传展架,判断应该是提前到达的客户,于是走上前去询问:“姐,您好!请问您这边是来参加我们品牌招商会的么?”两位女士打量了穿着工作装的小迪,回答道:“是啊,不知道我们是不是来得太早了。” “不会不会,我们专门为您安排了茶歇区,您可以先进去休息会,顺便可以先了解我们的品牌。”小迪露出了灿烂的笑容,引着两位女士进入了会场的茶歇区。 小迪签完到后,立马准备了两份点心和茶水给茶歇区的两位女士送过去,并引荐了一位市场部的同事给两位女士认识。 会议办的很成功,小迪在收拾会场时,得知他帮着接待的两位女士已成功签约。小迪非常开心地笑了! 4R4P分析:(1)小迪在招商会布场期间,迟到了一刻钟,属于角色责任R1(-1)低阶的表现。(2)当小迪判断出在酒店门口的两位女士在看招商会简介时,判断可能是提前到达的客户,并上前去做了指引和接待,属于义务责任R3(+1)高阶的表现。(3)小迪虽然迟到,违反了规章制度,但却协助接待人员和市场人员做了高水准的接待工作,为签单做出了贡献。责任公式为:R1(-1)≠R3(+1)。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R1(-1)≠R3(+1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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