11836-作者:陈川湘

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4R4P专业名词术语公式详解 查看更多

R1(0)≠R4(c):尽职尽责做好本职工作不等于可以有小我的意图或尽职尽责做好本职工作不代表会刁难的小我作风。
很多企业因为一些基层人员把守着客户或员工遵守制度的岗位,经常会出现吹毛求疵的作法去刁难客户或企业员工,表面是为了公司整体利益大我做法,实际上则是小我刁难动机的职场心理。
同样,有些基础员工认真执行公司制度,不等于他就怀有其他动机。
对于这两种现象管理者要有火眼金睛的责任管理理性思维。

管理是一个庞大而复杂的系统,企业为了降低成本、提高效率,建立了各种规章、制度和流程,每个员工包括干部,都是规则运行上的一颗螺丝钉,他们发挥应有的作用,这是必须的,但作为干部,他/她是不是有私心,做事是不是有其它目的,这些需要单独考察,甚至需要长期观察。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R1(0)≠R4(c)

责任动力(4R4P)学分析:责任公式:R1(0)≠R4(c),责任现象:办事靠谱不等于办事没谱。

本文责任思维模型:理性责任矩阵(通俗版)

责任思维工具描述:理性责任矩阵(彩版)

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