11589-作者:钟玲

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R=R1(0):R1为角色在规则下必须做的事,数学特征值为(-1,0),R1(0)表示在规则(规章制度)下必须要做到的事情。比如:每个公民都应该遵纪守法,这是每个人必须做的R1(0)。

责任动力学案例分析

江西应用科技学院      指导老师:钟玲

18级物流管理本科  沈冬梅

事例:这些年来,关于外卖小哥的正能量新闻越来越多,这些骑着电动或摩托车的骑士们,天天风里来雨里去,今天帮你炒个菜,明天帮你灭个火。和很多普通劳动者一样,他们兢兢业业的为着自己的梦想而拼搏着。最近我看到一-则新闻,有个外卖小哥接了一单,客户备注要求必须帮忙倒垃圾,不帮忙,就给差评。

分析:对外卖小哥而言:送外卖是他的本职工作,属于角色责任。外卖送到客户手中就属于角色责任高阶R1 (O) ,而外卖小哥在送外卖之余帮客户倒垃圾属于义务责任高阶R3 (+1)。

对该客户而言:外卖小哥不帮他倒垃圾就给差评,是存在责任色盲综合症。把外卖小哥帮倒垃圾的行为视为外卖小哥的角色责任必须做R1 (0),把R3 (+1)看做了R1 (0)。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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