11484-作者:钟玲

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R=R2(N):R2能力责任,努力做的,表示一件事情的结果会有程度性的差异,R2(N)表示在做一件事情中,离目标的差异化越大,所表示的N值越高。比如:公司定的目标是10万,小王通过自己的努力,在月底的时候做到了100万,勇夺第一!

责任主客体思维分析案例

 江西应用科技学院学生作业 指导老师:钟玲

18本酒店管理1  钟青青

事例:小A与小B是同事,公司让他们俩共同完成一项非常重要的工作,小A是这工作的主要负责人。几天后,小A先完成了他自己的那部分,为了不影响进度,小A多次询问小B的工作进度,并且问是否需要他的帮助,但都被告知不用帮忙,于是小A就不再过问了。小B完成后,他们就提交了。原本以为没什么事了,结果几天后小A接到了公司领导的电话,被骂了一顿,小A是项目的主要负责人,出问题的不是他的那部分,而是小B的,然而小A并没有说,也没有和领导争执,而是耐心的和领导解释并分析解决方案,但领导完全听不进去,骂了小A一顿就挂了电话。第二天领导又给小A打电话,小A以为又是要骂他,心里有点抱怨,结果领导反而表扬了他,原来领导昨晚挂了电话后又想了一下,反正也没办法了,就按照小A昨晚电话里说的改了一下,结果客户满意了,让他们继续完善一下。小A听了之后很高兴,几天后,事情就圆满的解决了。

责任主客体分析:责任客体思维:1那部分工作又不是我负责的,应该是小B的责任,关我什么事,为什么要骂我。2就算我是主要负责人,但领导也应该检查一下吧。

责任主体思维:1错误虽然不是我造成的,但我是项目的主要负责人,所以我还是有责任的,领导骂我也是应该的,必须赶紧想办法解决。2挨骂虽然不好受,但这也是一个锻炼的机会,正好可以趁此学习学习,下次就不会发生类似的问题了。3虽然领导骂了我,但这个项目是我在负责的,我不能让领导的利益受损,我得尽快解决。

 

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R2(N)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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